🔥 โปรเด็ด! ลดค่างวด 50% เกือบทุกสินค้า นานสูงสุด 25 เดือน — สอบถามโปรล่าสุดผ่าน LINE ดูเลย →

คำถามที่พบบ่อย

44 คำถาม 5 หมวด — ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ LG Subscribe

💡

ทั่วไป

(6 คำถาม)
LG Subscribe คืออะไร?
LG Subscribe คือบริการจาก LG Electronics Thailand ที่ให้คุณใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า LG แบบจ่ายรายเดือน ไม่ต้องซื้อขาด รวมติดตั้ง ดูแล ซ่อม และประกันตลอดสัญญา
ใครสมัครได้บ้าง?
คนไทยอายุ 20 ปีขึ้นไป ที่มีบัตรเครดิต Visa/Mastercard/JCB หรือสมัครแบบไม่มีบัตรเครดิตได้ โดยใช้สเตทเมนต์ธนาคาร 6 เดือน + เครดิตบูโรสะอาด
สมัครยังไง?
แอดไลน์ @lgsubscribe → ปรึกษาทีมงาน → รับใบเสนอราคา → ลงทะเบียนออนไลน์ → อนุมัติ → นัดติดตั้ง ทั้งหมดไม่เกิน 24 ชั่วโมง
ต้องไปสาขาไหม?
ไม่ต้อง ทำทุกอย่างผ่าน LINE และออนไลน์ได้ ช่างมาติดตั้งถึงบ้าน
บริการครอบคลุมพื้นที่ไหนบ้าง?
ให้บริการทั่วประเทศไทย 50 จังหวัด ครอบคลุมกรุงเทพฯ ปริมณฑล และจังหวัดหลักทุกภาค
สินค้าเป็นของใหม่หรือมือสอง?
สินค้าใหม่ 100% ทุกชิ้น จาก LG Electronics Thailand โดยตรง ไม่มีสินค้ามือสอง
💳

การชำระเงิน

(6 คำถาม)
ใช้บัตรเครดิตอะไรได้บ้าง?
Visa, Mastercard, JCB ทุกธนาคาร ทั้งบัตรเครดิตหลักและบัตรเสริม
วงเงินบัตรเครดิตต้องเท่าไหร่?
ขั้นต่ำ ฿10,000 ระบบจะตัดจ่ายแค่ค่ารายเดือน ไม่ล็อกวงเงินเต็มจำนวน
ไม่มีบัตรเครดิตสมัครได้ไหม?
ได้ ใช้สเตทเมนต์ธนาคาร 6 เดือนล่าสุด + เครดิตบูโรสะอาด (ไม่มีค้างชำระ) ใช้เวลาอนุมัติ 3-5 วันทำการ
ล็อกวงเงินบัตรเครดิตไหม?
ไม่ล็อก ตัดจ่ายแค่ค่ารายเดือนเท่านั้น ต่างจากผ่อน 0% ที่ล็อกวงเงินเต็มจำนวน
จ่ายล่วงหน้าหรือจ่ายทีหลัง?
ตัดบัตรเครดิตเดือนละครั้ง เริ่มหลังติดตั้งเสร็จ ไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนติดตั้ง
เปลี่ยนบัตรเครดิตได้ไหม?
ได้ แจ้งทีมงานผ่าน LINE เพื่อเปลี่ยนบัตรเครดิตที่ใช้ตัดรายเดือน
📦

สินค้า

(13 คำถาม)
มีสินค้าอะไรบ้าง?
14 หมวดหมู่: แอร์, เครื่องกรองน้ำ, เครื่องฟอกอากาศ, ตู้เย็น, เครื่องซักผ้า, เครื่องอบผ้า, Styler, ทีวี, มอนิเตอร์, ลำโพง XBOOM, เครื่องดูดฝุ่น, เครื่องล้างจาน, เครื่องลดความชื้น, แอร์เชิงพาณิชย์
แอร์รุ่นไหนดี?
ซีรี่ส์ SIQ เป็นที่นิยมสุด มี AI Air + DUAL Vane ราคาดี ถ้าต้องการรุ่นท็อปเลือก SAQ มี Soft Air เพิ่ม ถ้าต้องการประหยัดเลือก IXY
BTU เท่าไหร่เหมาะกับห้อง?
ห้อง 12-15 ตร.ม. = 9,000 BTU, 16-22 ตร.ม. = 12,000 BTU, 23-30 ตร.ม. = 18,000 BTU, 30+ ตร.ม. = 24,000 BTU ปรึกษาทีมงานให้ช่วยคำนวณได้
Subscribe หลายชิ้นได้ไหม?
ได้ สมัครกี่ชิ้นก็ได้ แอร์หลายเครื่อง + เครื่องกรองน้ำ + ตู้เย็น จัดเต็มทั้งบ้านเลย
มีรุ่นให้เลือกกี่รุ่น?
มากกว่า 70 รุ่น ครอบคลุม 14 หมวดหมู่ ตั้งแต่ลำโพง ฿99/เดือน จนถึงแอร์เชิงพาณิชย์
แอร์ SIQ, SAQ, SCQ ต่างกันอย่างไร?
SIQ = รุ่นเริ่มต้น มี AI Air + DUAL Vane ลมไม่โดนตัว ประหยัดไฟเบอร์ 5 / SAQ = รุ่นกลาง เพิ่ม Plasmaster Ionizer ฆ่าเชื้อโรค + Freeze Cleaning ล้างตัวเองอัตโนมัติ / SCQ = รุ่นท็อป เบอร์ 5 ประหยัดไฟสูงสุด + Comfort Humidity Control ควบคุมความชื้นในห้อง
กลิ่นอับในแอร์ต้องโทรเรียกช่างล้างทุกครั้งไหม?
ไม่ต้อง ถ้าเป็นรุ่น SAQ หรือ SCQ เครื่องมีระบบ Freeze Cleaning สร้างผลึกน้ำแข็งในขดลมอัตโนมัติเพื่อกำจัดเชื้อราและกลิ่นอับ ทำงานเองโดยไม่ต้องสั่ง สำหรับรุ่นอื่นช่างจาก LG จะล้างแอร์ให้ฟรีตามรอบบริการ
Plasmaster Ionizer คืออะไร? ปลอดภัยกับเด็กไหม?
ระบบผลิตไอออน 8 ล้านตัวต่อลูกบาศก์เมตร เพื่อกำจัดแบคทีเรีย เชื้อโรค และสารก่อภูมิแพ้ในอากาศได้ 99.9% ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย ใช้ได้ปลอดภัยกับทุกคน รวมถึงเด็กและผู้สูงอายุ
LG Styler กินไฟมากไหม? ค่าไฟจะพุ่งขึ้นไหม?
ไม่มาก ใช้ไฟสูงสุดเพียง 1,900 วัตต์ ค่าไฟต่อรอบในโหมดปกติไม่เกิน ฿6 แม้ใช้ทุกวันตลอดเดือนค่าไฟก็เพิ่มขึ้นน้อยกว่ากาแฟแก้วเดียว
เครื่องล้างจาน LG ใส่หม้อแกง กระทะ ชามก้นลึกของครัวไทยได้ไหม?
ได้ ตะแกรง EasyRack Plus ออกแบบมารองรับครัวไทยโดยเฉพาะ ปรับระดับได้อิสระ ใส่หม้อแกง หม้อซุป กระทะผัด จานใบใหญ่ พร้อมกันได้ในรอบเดียว
น้ำแข็งกลม Craft Ice ในตู้เย็น GC-X24FFCRB คืออะไร?
ทำน้ำแข็งทรงกลม 5 ซม. อัตโนมัติ 3–6 ก้อนต่อวัน โปร่งใสถึง 90% ละลายช้ากว่าน้ำแข็งทั่วไป 15% รสชาติเครื่องดื่มไม่เปลี่ยนแม้น้ำแข็งเริ่มละลาย
เครื่องลดความชื้น (Dehumidifier) คนไทยใช้ทำอะไรได้บ้าง?
4 กรณีหลัก: (1) ตากผ้าในห้องวันฝนตก ด้วยโหมด Laundry ผ้าแห้งไม่มีกลิ่นอับ (2) อบรองเท้าเปียกให้แห้งเร็วขึ้น 77% ด้วยโหมด Spot (3) ลดความชื้นในห้องป้องกันเชื้อราบนผนังและเฟอร์นิเจอร์ (4) ลดสารก่อภูมิแพ้สำหรับคนแพ้ไรฝุ่น
AeroCat Tower คืออะไร? ต่างจากเครื่องฟอกอากาศทั่วไปอย่างไร?
เครื่องฟอกอากาศที่มาพร้อมที่นั่งสำหรับแมวในตัวเดียว ทรงโดมด้านหน้าต่ำด้านหลังสูงให้แมวรู้สึกปลอดภัย มีเซ็นเซอร์ตรวจน้ำหนักแมวและแจ้งเตือนเมื่อน้ำหนักเปลี่ยนผิดปกติ พอแมวขึ้นนั่งเครื่องจะสลับเป็น Sleep Mode อัตโนมัติ
🔩

การติดตั้ง

(4 คำถาม)
การติดตั้งมาตรฐานรวมอะไรบ้าง?
รวมท่อน้ำยา 3 เมตร, ท่อน้ำทิ้ง 3 เมตร, สายไฟ 3 เมตร, ขาแขวนมาตรฐาน และเจาะผนัง 1 จุด ทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
อยู่คอนโดต้องจ่ายค่าอะไรเพิ่มบ้าง?
คอนโดที่ต้องใช้ขาแขวนพิเศษมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ขาแขวนแบบกระเช้า ฿800/ชุด, ขาแขวนแบบสตัด ฿700/ชุด, หน้ากากเปลี่ยนทิศทางลมขนาดเล็ก ฿1,200/ชุด, ขนาดใหญ่ ฿1,800/ชุด ทีมงานสำรวจหน้างานและแจ้งราคาจริงก่อนเริ่มงานเสมอ ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ดูรายละเอียดทั้งหมดที่ lgsubscribe.com/installation
ถ้าท่อยาวกว่า 3 เมตรต้องจ่ายเพิ่มไหม?
จ่ายเพิ่มเฉพาะส่วนที่เกิน 3 เมตร โดยท่อน้ำยาแอร์ 9,000–13,000 BTU ราคา ฿450/เมตร และ 15,000–24,000 BTU ราคา ฿700/เมตร ทีมงานวัดระยะและแจ้งราคาจริงก่อนติดตั้งทุกครั้ง
ก่อนช่างมาติดตั้ง ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ไม่ต้องเตรียมอุปกรณ์ใดๆ ช่างมาพร้อมทุกอย่าง ขอเพียงเตรียมพื้นที่บริเวณที่ต้องการติดตั้ง และขยับเฟอร์นิเจอร์ที่ขวางอยู่ออกไว้ล่วงหน้า จะช่วยให้ติดตั้งได้เร็วขึ้น
🔧

บริการ CAREShip

(9 คำถาม)
ล้างแอร์กี่ครั้ง?
ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ — แบบดูแลทุก 6 เดือน หรือทุก 12 เดือน ล้างฟรีตลอดสัญญา ช่างจาก LG มาถึงบ้าน
ประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?
ครอบคลุมทุกชิ้นส่วนตลอดสัญญา 5 ปี ทั้งคอมเพรสเซอร์ แผงวงจร มอเตอร์ ทุกอย่าง
เครื่องเสียโทรหาใคร?
แจ้งทีมงานผ่าน LINE ได้เลย เราประสานงานช่างให้ ซ่อมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
ถ้าซ่อมไม่ได้จะทำยังไง?
เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม นี่คือข้อดีของ Subscribe ที่ซื้อขาดไม่มี
เปลี่ยนไส้กรองเครื่องกรองน้ำฟรีไหม?
ฟรีตลอดสัญญา ช่างมาเปลี่ยนให้ถึงบ้านตามรอบที่กำหนด ไม่ต้องซื้อเอง
ล้างแอร์ฟรีจริงไหม? ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง?
ฟรีจริง 100% รวมอยู่ในค่ารายเดือนแล้ว ช่างจาก LG มาล้างถึงบ้าน ไม่มีค่าเดินทาง ค่าแรง หรือค่าน้ำยาเพิ่ม
Visit Service กับ Self Service ต่างกันอย่างไร?
Visit Service = ช่างผู้เชี่ยวชาญ LG มาดูแลที่บ้านตามรอบ / Self Service = LG จัดส่งอะไหล่และน้ำยาถึงบ้านพร้อมคู่มือให้ดูแลเองได้สะดวก ทั้งสองแบบรวมอยู่ในค่ารายเดือนแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
รอบดูแล 6 เดือน กับ 12 เดือน ต่างกันอย่างไร?
แอร์และเครื่องกรองน้ำดูแลทุก 6 เดือน เพราะใช้งานต่อเนื่องและมีไส้กรองที่ต้องเปลี่ยนบ่อย / ตู้เย็น เครื่องซักผ้า Styler เครื่องล้างจาน เครื่องดูดฝุ่น ดูแลทุก 12 เดือน ตามรอบที่เหมาะสมของแต่ละผลิตภัณฑ์
รอบดูแลเครื่องล้างจาน ช่างมาทำอะไรบ้าง?
ทุก 12 เดือน ช่างจะ: ตรวจสอบคุณภาพน้ำ, ส่งเกลือสำหรับเครื่อง 4 แพ็ค, เปลี่ยน Dirt Filter, ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ครบระบบ, ทำความสะอาดภายในและภายนอก ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในค่ารายเดือนแล้ว
📝

สัญญาและการยกเลิก

(6 คำถาม)
สัญญานานกี่ปี?
สัญญา 5 ปี (60 เดือน) สำหรับทุกสินค้า
ยกเลิกก่อนหมดสัญญาได้ไหม?
ได้ แต่จะมีค่าปรับตามเงื่อนไขในสัญญา แนะนำให้ศึกษารายละเอียดก่อนสมัคร
หมดสัญญาแล้วยังไง?
มี 3 ทางเลือก: 1) เปลี่ยนรุ่นใหม่ (ต่อสัญญาใหม่), 2) ซื้อเครื่องเดิมในราคาพิเศษ, 3) ส่งเครื่องคืน
ย้ายบ้านทำยังไง?
แจ้งทีมงาน เราประสานงานย้ายและติดตั้งใหม่ให้ อาจมีค่าบริการย้ายตามระยะทาง
เครื่องเป็นของใครระหว่างสัญญา?
เครื่องเป็นทรัพย์สินของ LG Subscribe ระหว่างสัญญา คุณได้สิทธิ์ใช้งานและรับบริการดูแลเต็มรูปแบบ
โอนสัญญาให้คนอื่นได้ไหม?
สามารถสอบถามเงื่อนไขการโอนสัญญากับทีมงานได้ ขึ้นอยู่กับนโยบาย ณ ช่วงเวลานั้น

ยังมีคำถามอยู่?

ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม ปรึกษาฟรีผ่าน LINE ได้เลย

ถามผ่าน LINE เลย